Información sobre devoluciones y reembolsos
Entradas (Socios y Público General)
Las entradas para el congreso NO son transferibles.
Alquiler de Stands para Expositores
El alquiler del stand incluye espacio, mobiliario, TV, electricidad e internet. Debido a los costes de gestión de espacio y reserva de servicios técnicos, se aplica la siguiente política:
Depósito de Reserva:
El 25% del total del alquiler del stand se considera «gastos de gestión y reserva» y no es reembolsable bajo ninguna circunstancia ajena a la organización.
Cancelación por el Expositor:
- Hasta 45 días antes: Devolución del 75% restante.
- Menos de 45 días: No hay devolución, ya que el espacio ha sido bloqueado y los servicios técnicos (electricidad/Internet) ya han sido contratados.
Gastos de Gestión y Diferencial de Cambio
La organización del Congreso no se hace responsable de los gastos adicionales derivados de la transacción financiera. En caso de reembolso, se devolverá exclusivamente el importe neto recibido por la organización en Euros.
- Comisiones Bancarias: Cualquier comisión cobrada por el banco del emisor, la plataforma de pago o intermediarios no será reembolsable.
- Cambio de Moneda: No asumimos responsabilidad por la diferencia en el importe final recibido debido a las fluctuaciones en el tipo de cambio entre la moneda de origen y el Euro (€), ni por las tasas que su entidad bancaria aplique por conversión de divisas.
- Gastos de Transferencia: En caso de reembolsos mediante transferencia internacional (SWIFT), los gastos de emisión y recepción correrán a cargo del beneficiario.
Cancelación por Fuerza Mayor
En caso de que la organización se vea obligada a cancelar el congreso por causas de fuerza mayor (emergencias sanitarias, desastres naturales o restricciones gubernamentales), se procederá al reembolso íntegro del importe pagado por las entradas y el alquiler del stand.
Exención de Responsabilidad por Viajes y Alojamiento
La organización del Congreso no se hace responsable bajo ningún concepto de los gastos derivados de la contratación de vuelos, trenes, transporte terrestre o alojamiento que los asistentes o expositores hayan gestionado de forma independiente.
Recomendación: Sugerimos encarecidamente a todos los asistentes y expositores la contratación de un seguro de viaje privado que cubra cancelaciones de transporte y alojamiento.
Proceso de Reembolso
Los reembolsos se realizarán exclusivamente por el valor neto pagado en la plataforma.
Una vez aprobada la solicitud, el abono se procesará en un plazo de 7 a 15 días hábiles, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra (o el disponible según las circunstancias).
¿Necesita ayuda?
Contacte con nosotros para cuestiones relacionadas con devoluciones o reembolsos en nuestro formulario de contacto .